[accordion title= »Questions fréquentes… »] [accordion-item title= »A combien s’élèvent les frais de livraison? »] [ux_price_table title= »Frais de Livraison En France metropolitaine » price= »Envoi via DHL EXPRESS avec assurance »] [bullet_item text= »GRATUIT partout en France »] [bullet_item text= »Retrait GRATUIT à Lyon » tooltip= »Remise en main propre contre signature du client. »] [/ux_price_table] [/accordion-item] [accordion-item title= »Quels types de paiement sont acceptés? »]

Modes de paiement acceptés :

  • Cartes Bancaires : CB, Visa, Mastercard.
  • Chèque bancaire.
  • Virement bancaire.
  • Paypal 
[/accordion-item] [accordion-item title= »Lors d’un paiement en ligne mes données sont elles protégées? »]

La protection des données numériques est garantie par le protocole de sécurité SSL. Un petit cadenas apparaît dans la barre de recherche de votre navigateur. Ce cadenas indique que les donnés sont cryptées et ne peuvent être détournées.

Paypal protège vos données personnelles.

[/accordion-item] [accordion-item title= »Que se passe t’il après la commande ? »]

Une fois le paiement effectué, nous vous envoyons votre facture d’achat. Nous expédions en 3 jours ouvrés votre commande via DHL EXPRESS. Notre service client se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.

[/accordion-item] [accordion-item title= »Quel est le mode de livraison ? »]

Les livraisons sont assurées par DHL EXPRESS. Pour votre tranquillité nos optons pour une livraison à valeurs déclarée qui vous assure en cas de perte ou dommage du colis à hauteur de la valeur déclarée. 

[/accordion-item] [accordion-item title= »Ai je un droit de rétractation? »]

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour demander un remboursement. Le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement que pour l’achat. Toutefois, si vous êtes d’accord, nous pouvons utiliser un autre mode de paiement sans frais supplémentaire à votre charge. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.

[/accordion-item] [accordion-item title= »Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ? »]

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Conformément à la loi, le ou les produits ainsi que les frais d’envoi seront intégralement remboursés. Les retours sont à effectuer au :

SAS GMTIME
BP 80086
69672 BRON CEDEX

Les retours se feront dans leurs emballages d’origine, complets (accessoires, notice…) en parfait état, et accompagné d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Le remboursement sera différé jusqu’à la réception des biens.
Les frais de retour sont à la charge du client.

[/accordion-item] [accordion-item title= »Comment puis je joindre le service client ? »]

Vous pouvez nous joindre :

    • Par téléphone au +33(0)7 69 75 03 75
    • Via le formulaire de contact.
[contact-form-7 404 "Non trouvé"] [/accordion-item] [/accordion] [gap height= »35px »] [message_box] [row v_align= »middle » h_align= »center »] [col span= »9″ span__sm= »12″]

Une question ? N’hésitez pas à nous contacter.

[/col] [col span= »2″ span__sm= »12″ align= »center »] [button text= »contact » color= »white » style= »outline » radius= »99″ link= »https://www.montres-gmtime.com/contact/ »] [/col] [/row] [/message_box]